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Wohnungssuche
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Zwei junge Frauen sitzen vor einem augeklappten Laptop an einem Holztisch.
Streng vertraulich

Ombudsperson im Auftrag der GESOBAU

Die GESOBAU hat bereits 2005 eine unabhängige, externe Ombudsstelle eingerichtet. Hegen Bürger*innen, Mitarbeiter*innen, Mieter*innen oder Auftragnehmer*innen Verdacht über einen Regelverstoß oder erhalten Kenntnis über kriminelle Handlungen, steht unsere Ombudsperson Frau Dr. Kathrin J. Niewiarra als externe Ansprechpartnerin zur Verfügung. Sie prüft die jeweils vorgebrachte Situation, um einen Verdacht entweder auszuräumen oder entsprechende Schritte einzuleiten.

So erreichen Sie unsere Ombudsfrau

Postadresse: 

Dr. Kathrin Niewiarra
Philippistraße 11
14059 Berlin

Bitte kennzeichnen Sie Schreiben an die Ombudsperson als "persönlich/vertraulich".

Gut zu wissen:

Unsere Ombudsfrau unterliegt der Schweigepflicht. Als Hinweisgeber*in müssen Sie also keine beruflichen oder persönlichen Nachteile fürchten. 

Streng vertrauliches Vorgehen

Schiedsstelle für strittige Fälle im Mieterhöhungsverfahren

Jede*r kann in eine Situation geraten, in der ein Rechtsstreit unausweichlich erscheint. Nicht immer ist es dabei sofort erforderlich vor ein ordentliches Gericht zu gehen. 

Sofern Mieter*innen ihre Position in einem Mieterhöhungsverfahren nicht hinreichend berücksichtigt sehen, zum Beispiel beim Vorliegen eines Härtefalls, kann Dr. Niewiarra auch als Schiedsperson in strittigen Fällen vermitteln. Als externe Ombudsfrau in der Funktion einer Schiedsperson arbeitet sie ausschließlich auf Grundlage des geltenden Mietrechts. weitere Informationen finden Sie hier

Bei Hinweisen auf Korruption, wirtschaftskriminelle Handlungen oder auf andere schwerwiegende Rechtsverletzungen, die die berlinwohnen Hausmeister GmbH betreffen, können Sie sich auch gern an die folgende Kontaktadresse wenden: berlinwohnen@ombudskanzlei.de.

Ferner haben Sie die Möglichkeit sich an die externe Meldestelle des Bundes beim Bundesamt für Justiz zu wenden. Sie erreichen die Meldestelle über den folgenden Link: BfJ - Hinweisgeberstelle (bundesjustizamt.de)

Neue Ombudsstelle für Mieter*innen der LWU

Die Ombudsstelle ist eine Beratungsstelle für alle Mietparteien der Landeseigenen Wohnungsunternehmen (LWU) in Berlin. Sie bietet den Mieter*innen eine Beratung zu den Regelungen und Vereinbarungen zwischen dem Land Berlin und den landeseigenen Wohnungsunternehmen. Dies sind vorrangig die Regelungen aus der Kooperationsvereinbarung (KoopV) und dem Wohnraumversorgungsgesetz Berlin (WoVG Bln). Dazu gehören beispielsweise:

  • das Leistbarkeitsversprechen
  • Mieterhöhungen in Bezug zur Kooperationsvereinbarung
  • Wohnungstausch

Zum Onlineangebot der Ombudsstelle