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GESOBAU-Geschäftsstelle Innenansicht

GESOBAU AG / Oliver Meibert

Dafür steht die GESOBAU

Vertrauensvolle Zusammenarbeit, werteorientiertes Handeln und ein Bewusstsein für unsere soziale Verantwortung bilden die Grundsteine für unseren Unternehmenserfolg.

In der Satzung der GESOBAU sind die Grundsätze des Deutschen Corporate Governance Kodex festgeschrieben. Ziel ist es, Korruption und Wirtschaftskriminalität vorzubeugen und für Nachhaltigkeit zu sorgen. Zudem haben wir seit 2005 eine unabhängige, externe Ombudsperson berufen. Zusätzlich sind in unserer Unternehmenskultur acht Werte fest verankert, die maßgeblich in unser unternehmerisches Handeln hineinwirken. 

Als wichtiges Steuerungsinstrument der Landesregierung und darüber hinaus als Aktiengesellschaft sind wir neben dem Aktienrecht auch uns selbst gegenüber verpflichtet, ethisch, rechtlich, wirtschaftlich und für das Gemeinwesen zu handeln. Dies setzen wir nicht nur bei unseren Mitarbeiter*innen, sondern auch bei unseren Auftragnehmer*innen voraus. 

Zertifiziertes Compliance-Management-System nach ICG Standard

Die Initiative Corporate Governance der deutschen Immobilienwirtshaft (ICG) bestätigt der GESOBAU AG mit der Zertifizierung "Compliance Management" eine gelungene Implementierung des ICG-zertifizierten Wertemanagements in ihre Geschäftsprozesse. Wichtige Bausteine bilden dabei ethische Grundsätze wie Fairness, Nachhaltigkeit, Leistungsbereitschaft, Qualitätsorientierung und unternehmerische Verantwortung. Außerdem werden besondere Anforderungen für Immobilienunternehmen berücksichtigt, die zum Beispiel Regelungen für Interessenkonflikte bei Transaktionen oder Auftragsvergaben umfassen. Die GESOBAU AG verfolgt seit Jahren eine transparente Unternehmenspolitik, wozu auch die regelmäßige Publikation unseres Nachhaltigkeits- und Geschäftsberichts zählt.

Unser Code of Conduct

Wir erwarten sowohl von unseren Mitarbeiter*innen als auch von unseren Auftragnehmer*innen, dass sie sich an gültige Gesetze, Vorgaben und ethische Standards halten. Im vorliegenden Code of Conduct sind die wesentlichen Prinzipien und Grundregeln unseres Handelns sowie für unser Verhalten gegenüber Geschäftspartner*innen und der Öffentlichkeit zusammengefasst. Er bietet Mitarbeiter*innen auf allen Ebenen einen Orientierungsrahmen.

1. Präambel

Der Code of Conduct (CoC) bildet die Grundlage des Compliance-Management-Systems der GESOBAU und bietet Orientierung für die Gestaltung der Geschäftstätigkeit in Einklang mit den Werten der GESOBAU sowie den geltenden gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen.

Seit vielen Jahren steht die GESOBAU für Werte, die fest in der Unternehmenskultur verankert sind. Sie drücken sich im unternehmerischen Handeln sowie im kommunikativen Umgang mit Mitarbeiter*innen, Kund*innen, Geschäftspartner*innen und der Öffentlichkeit aus. Die Werte der GESOBAU bilden zudem den Rahmen, wie z.B. im Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht über die GESOBAU berichtet wird.

Das Compliance-Management-System, welches in den vergangenen Jahren stark ausgebaut und mit Mitarbeiter*innen diskutiert wurde, bietet Orientierung für eine rechtskonforme Strategie und das tägliche Handeln.

In den Jahren 2014 und 2015 haben sich alle Mitarbeiter*innen intensiv in einer Wertediskussion ausgetauscht. In Workshops haben Mitarbeiter*innen Werte definiert und aufgetretene Differenzen offen angesprochen. Für die GESOBAU haben sich hierbei die folgenden acht am häufigsten genannten Werte als wesentlich herausgestellt:

Professionalität, Wirtschaftlichkeit, Wertschätzung, Ehrlichkeit, Nachhaltigkeit, Verantwortung, Transparenz, Vertrauen

Mehr über unsere Werte

Die gemeinsame Aufgabe besteht darin, die GESOBAU beständig weiterzuentwickeln. Das betrifft die Fähigkeiten, das Verhalten und auch das Denken. Als Voraussetzungen für ein nachhaltiges Arbeiten mit den gemeinsam festgelegten Werten sind soziale Kompetenz im Umgang miteinander, Fehlertoleranz und die Darlegung der gegenseitigen Erwartungen erforderlich.

2. Integrität unseres Geschäftsgebarens

Wir alle bei der GESOBAU sind verpflichtet, die jeweils geltenden Gesetze und Vorschriften sowie die unternehmensinternen Richtlinien, Anweisungen und Anordnungen, einschließlich dieses CoC, einzuhalten. Wir richten unser Handeln konsequent an den Werten der GESOBAU aus und tragen gemeinsam Verantwortung dafür, dass unserer Entscheidungen transparent, integer und im Einklang mit den Grundsätzen der GESOBAU erfolgen.

Wir trennen unsere persönlichen Interessen strikt von unseren beruflichen Aufgaben und vermeiden jede Situation, die zu einem Konflikt zwischen persönlichen Interessen und den Interessen der GESOBAU führen könnte oder den Anschein eines solchen Konfliktes erweckt. 

Bestehende oder vermutete Interessenkonflikte werden gegenüber der Führungskraft, der Compliance-Funktion oder dem Aufsichtsrat angezeigt, um Transparenz und Dokumentation sicherzustellen. Wir wirken aktiv daran mit, bestehende Interessenkonflikte zu lösen, beispielsweise durch das Vier-Augen-Prinzip oder die Übertragung des Geschäftsvorgangs an andere Kolleg*innen. 

Bei Geschäftsvorgängen mit Angehörigen oder privaten Geschäftsbeziehungen zur GESOBAU oder zu Geschäftspartner*innen der GESOBAU halten wir die diesbezüglich bestehenden interne Regelungen konsequent ein, um die Erlangung eines Vorteils oder das Entstehen eines Interessenkonfliktes zu vermeiden.

Wir tolerieren keinerlei Form von Korruption oder unerlaubter Einflussnahme. 

Es werden jegliche Handlungen unterlassen, die darauf abzielen, Entscheidungen in unredlicher Weise zu beeinflussen. Das bedeutet, dass wir weder im direkten noch im indirekten Zusammenhang mit dem Beschäftigungsverhältnis, auch nicht über Dritte, Geschenke über der festgelegten Wertgrenze oder außerhalb eines sozialüblichen Rahmens sowie Geld, Gutscheine oder persönliche Rabatte annehmen, fordern oder uns versprechen lassen bzw. anbieten, gewähren oder versprechen. Es werden keine Schmiergelder oder Bestechungsgelder angenommen oder angeboten. 

Einladungen, die außerhalb eines sozialadäquaten Geschäftsverkehrs erfolgen oder auf eine Vorteilsgewinnung abzielen, werden nicht angenommen oder ausgesprochen. Insgesamt dürfen Zuwendungen unsere geschäftlichen Entscheidungen weder beeinflussen noch einen solchen Anschein erwecken. 

Sämtliche nicht angemessene Geschenke oder Einladungen im Verhältnis zu Amtsträger*innen oder staatlichen Organisationen sind grundsätzlich untersagt.

Die GESOBAU kommt den gesetzlichen Pflichten zur Geldwäscheprävention nach und beteiligt sich nicht an Geldwäscheaktivitäten. Mitarbeiter*innen begehen weder allein noch gemeinsam mit anderen, Handlungen, die gegen die Vorschriften zum Verbot von Geldwäsche verstoßen. Bei einem Geldwäscheverdacht werden frühzeitig die Führungskraft, die Compliance-Funktion, der Vorstand oder der Aufsichtsrat informiert. Bargeldgeschäfte, insbesondere in Verbindung mit Immobilienankäufen, sind grundsätzlich untersagt.

Die GESOBAU vermietet Wohnungen ausschließlich provisionsfrei im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben und nicht über soziale Medien oder Kleinanzeigen. Zum Schutz unserer Wohnungsinteressent*innen vor betrügerischen Vermittlungsaktivitäten Dritter weisen wir aktiv darauf hin, dass unsere Vermietungsangebote stets provisionsfrei sind. Von Wohnungsangeboten, die über nicht autorisierte Kanäle verbreitet werden, distanzieren wir uns ausdrücklich.
 
Zuwendungen oder sonstige Vorteile von Wohnungsinteressent*innen lehnen wir konsequent ab. Bestechungsversuche werden strikt zurückgewiesen und entsprechend sanktionieren.

Mehr über unseren Vermietungsablauf lesen

3. Vertrauensvolle Zusammenarbeit

Unser Umgang mit Kolleg*innen, Interessent*innen, Bürger*innen, Mieter*innen, Geschäftspartner*innen und Stakeholder*innen ist durch Respekt und Wertschätzung, unabhängig von Herkunft, Alter, Behinderung, Religion, Glauben, Weltanschauung, sexueller Identität oder dem Geschlecht, geprägt. 

Wir verpflichten uns, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung, Belästigung und Benachteiligung ist. Jede Form von Diskriminierung widerspricht unseren Werten und wird nicht toleriert. 

Wir fördern aktiv eine Kultur der Chancengleichheit und Vielfalt. Positive Maßnahmen zur Förderung benachteiligter Gruppen sind zulässig, sofern sie der Herstellung tatsächlicher Gleichberechtigung dienen oder sich in einem gesetzlich zulässigen Rahmen bewegen.

Als externe Ansprechperson haben wir eine Antidiskriminierungsbeauftragte etabliert.

Wir bei der GESOBAU tragen gemeinsam Verantwortung für den Schutz unserer Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz. Wir fördern aktiv die Sicherheit und den Gesundheitsschutz in unserem Arbeitsumfeld und beachten die geltenden Vorschriften zum Arbeits- und Gesundheitsschutz. 

Um diese Verantwortung wahrzunehmen, werden wir regelmäßig unterwiesen und durch geeignete Maßnahmen unterstützt.

Wir legen großen Wert darauf, dass wir alle relevanten Gesetze, Vorschriften und Kodizes kennen und darüber hinaus das Bewusstsein sowie die ethischen Grundsätze verinnerlicht haben, um sie konsequent umzusetzen. 

Wir bilden uns ständig weiter und unterweisen uns regelmäßig in Schulungen zum Thema Compliance. Damit fördern wir ein gemeinsames Verständnis für rechtssicheres und verantwortungsbewusstes Handeln.

4. Gesellschaftliche Verantwortung

Wir verstehen Nachhaltigkeit als ein Wertekonzept und Leitbild. Unser Ziel ist es, so zu handeln, dass es nicht nur die Menschen und die Natur heute profitieren, sondern auch die Welt von morgen. Als verantwortungsvolles Unternehmen sehen wir es als unsere Pflicht und unser Selbstverständnis, wirtschaftliche Leistungsfähigkeit, ökologische Verantwortung und soziale Gerechtigkeit miteinander in Einklang zu bringen. 

Wir leisten einen aktiven Beitrag zu einer nachhaltigen Entwicklung, sowohl innerhalb unseres Kerngeschäfts als auch innerhalb der GESOBAU selbst. Deshalb ist Nachhaltigkeit ein fester Bestandteil unserer Unternehmensstrategie und Unternehmenskultur. Wir arbeiten daran, neue Wege zu gehen und zu einer Wirtschaftsweise beizutragen, die die Lebensgrundlage des Menschen und aller anderen Lebewesen erhält und auch nachfolgenden Generationen ein gutes Leben ermöglicht. Dazu haben wir ein systematisches Nachhaltigkeitsmanagement in der GESOBAU installiert. 

In ökologischer Hinsicht berücksichtigen wir Nachhaltigkeit in Bezug auf Energieeffizienz, Energieversorgung, Materialeinsatz und Bewirtschaftung. Wir führen energetische Modernisierungen durch, um die Energieeffizienz unserer Gebäude zu verbessern, entwickeln unsere Energieversorgungskonzepte stetig weiter, stellen die Energieversorgung auf erneuerbare Quellen um und wählen nach Möglichkeit nachhaltige Baumaterialien aus, um einen Beitrag zum Umweltschutz zu leisten. Wir informieren Interessierte über Nachhaltigkeitsmaßnahmen in unseren jährlichen Nachhaltigkeitsberichten und über unsere Website.

 Mehr zur Nachhaltigkeit bei der GESOBAU lesen

Die GESOBAU ist ein Mitglied der Gesellschaft und engagiert sich im gesellschaftlichen und kommunalen Umfeld. Durch Kooperationen, Spenden und Sponsoringaktivitäten tragen wir dazu bei, die Lebensqualität in unseren Beständen zu stärken und zu erhalten. Unsere Unterstützung richtet sich unter anderem an Nachbarschaftsinitiativen, Senior*inneninitiativen, Sportvereine, Kinder- und Jugendinitiativen, Vereine zur Förderung kultureller Vielfalt und Schulprojekte.

Unsere Maßnahmen dürfen weder den Anschein einer unzulässigen Einflussnahme erwecken noch geeignet sein, das Ansehen der GESOBAU oder unserer Mitarbeiter*innen zu schädigen. Sie werden nicht für Korruptionszwecke missbraucht und nicht für politische Zwecke eingesetzt. Zuwendungen an politische Parteien oder politische Organisationen, Mandatsträger*innen oder sonstige Mitglieder sind ausgeschlossen.

Kooperationen, Spenden und Sponsoringaktivitäten erfolgen ausschließlich im Rahmen interner Richtlinien der GESOBAU.

Unsere Kommunikation sowie unsere Marketingaktivitäten orientieren sich an unseren Unternehmenswerten und tragen zu einem respektvollen und vertrauensvollen Umgang mit unseren Mitarbeiter*innen, Mieter*innen, Interessent*innen, Geschäftspartner*innen und der Öffentlichkeit bei. 

Offizielle Stellungnahmen im Namen der GESOBAU gegenüber Medien, in sozialen Netzwerken oder in anderen öffentlichen Kommunikationskanälen erfolgen durch die hierfür vom Vorstand autorisierten Bereiche oder Personen. 

Wer als Mitarbeiter*in der GESOBAU erkennbar ist oder sich als solche*r äußert, soll zum Ausdruck bringen, dass es sich um eine persönliche Meinung handelt und nicht um eine offizielle Position der GESOBAU. Äußerungen, die geeignet sind, Personen herabzuwürdigen, gegen geltendes Recht zu verstoßen oder dem Ansehen der GESOBAU erheblich zu schaden, sind zu unterlassen.

5. Umgang mit Informationen

Eine transparente und wahrheitsgemäße Berichterstattung sowie Kommunikation zu den Geschäftsvorgängen der GESOBAU ist ein zentraler Anspruch unseres Handelns. Wir streben an, interne und externe geschäftliche Aufzeichnungen so zu führen, dass sie genau, umfassend, angemessen und verständlich sind sowie zeit- und systemgerecht im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben erfolgen. 

Wir haben uns verpflichtet, Kenntnisse und Informationen, die wir im Rahmen unserer beruflichen Tätigkeit für die GESOBAU erlangen, nicht an Außenstehende weiterzugeben und vertraulich zu behandeln. 

Ausgenommen sind Informationen, die bereits öffentlich bekannt sind (z.B. durch genehmigte Vorträge, der Arbeit in Verbänden oder Pressemitteilungen).

Die GESOBAU nimmt den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst. Wir stellen sicher, dass personenbezogene Daten unserer Mitarbeiter*innen, Interessent*innen, Mieter*innen sowie weiteren mit der GESOBAU in Kontakt stehenden Personen gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen geschützt werden und halten uns strikt an die rechtlichen Vorgaben. 

Die elektronischen Informationssysteme werden unter Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften sowie der unternehmensinternen Richtlinien und Vorgaben genutzt. Dabei setzen wir die vorgesehenen Sicherheitsmaßnahmen, wie Verschlüsselung und sichere Passwörter, konsequent ein. Das Speichern von geschäftlichen Daten auf privaten Medien ist grundsätzlich untersagt. 

Zusätzlich hat die GESOBAU eine*n externe*n Datenschutzbeauftragte*n bestellt.  

6. Umgang mit Firmeneigentum

Wir sind innerhalb unseres Tätigkeitsbereichs für den Schutz der materiellen und immateriellen Wirtschaftsgüter der GESOBAU und deren Mitarbeiter*innen, Kund*innen und Geschäftspartner*innen verantwortlich. Wir schützen diese Wirtschaftsgüter vor Verlust, Beschädigung, Diebstahl und unbefugtem Zugriff. 

Jedes Verhalten, welches dazu geeignet ist, das Ansehen und die Reputation der GESOBAU zu beeinträchtigen, ist zu unterlassen.

Anlagen, Einrichtungen und sonstiges Firmeneigentum sind verantwortungsvoll zu nutzen. 

Die Nutzung von Firmeneigentum erfolgt ausschließlich für geschäftliche Zwecke, es sei denn, eine private Nutzung ist ausdrücklich und nachweisbar gestattet. Wir sind verpflichtet, Firmeneigentum vor Verlust, Diebstahl, Beschädigung, Missbrauch und unbefugter Nutzung zu schützen.

7. Ansprechpartner*innen

Dieser Code of Conduct gibt eine Orientierungshilfe, kann jedoch nicht jeden Zweifels- oder problematischen Einzelfall abschließend behandeln oder bei komplexen Situationen eine einfache Antwort vorgeben. Der Vorstand, die Führungskräfte der GESOBAU und auch die Stabsstelle Revision & Compliance stehen jederzeit als Ansprechperson zur Verfügung. 
Darüber hinaus hat die GESOBAU bereits seit 2005 eine unabhängige Ombudsstelle berufen. Hegen Mitarbeiter*innen im Rahmen der beruflichen Tätigkeit oder Auftragnehmer*innen der GESOBAU den Verdacht über einen Regelverstoß oder erhalten Kenntnis über kriminelle Handlungen steht unsere Ombudsperson als externe Ansprechperson zur Verfügung. 

Zudem steht für Personen, die vermuten aufgrund ihres Alters, ihrer Behinderung, ihrer ethnischen Herkunft, ihres Geschlechts, ihrer Religion, ihres Glaubens, ihrer Weltanschauung oder ihrer sexuellen Identität diskriminiert worden zu sein, die von uns eingesetzte, unabhängige Antidiskriminierungsbeauftragte zur Verfügung. 

Weitere Informationen zu Compliance-Themen der GESOBAU und Kontaktdaten der Ansprechpartner*innen finden Sie hier auf unserer Webseite.

Diese Werte leiten unsere Arbeit:

  • Ehrlichkeit

    Wir richten unsere Geschäfts- und Arbeitsprozesse an geltenden gesetzlichen, regulatorischen und internen Vorgaben aus. Ein ehrlicher Umgang im Unternehmen sowie mit externen Stakeholdern gehört zu unserem Selbstverständnis. Dazu gehört es für uns, Feedback und sachliche Kritik konstruktiv zu geben sowie aufgeschlossen anzunehmen. Wir legen Wert darauf, uns gegenseitig über wichtige Sachverhalte und Hintergründe wahrheitsgemäß zu informieren. Unser Anspruch ist es, Kontroversen offen anzusprechen und gemeinsam nach Lösungen zu suchen. Die dabei gewonnenen Erkenntnisse sollen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Prozesse beitragen.

  • Vertrauen

    Zu unserem Verständnis einer erfolgreichen Zusammenarbeit gehören Vertrauen, Verlässlichkeit und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen. Deshalb legen wir Wert darauf, Zusagen bewusst zu treffen, transparent zu kommunizieren und verlässlich umzusetzen. Wir fördern eine Arbeitskultur, die auf Vertrauen in die Fähigkeiten und das verantwortungsvolle Handeln unserer Mitarbeiter*innen basiert. Eigenverantwortliches Handeln unterstützen wir im Rahmen der jeweiligen Aufgaben, Zuständigkeiten und Kompetenzen. Unser Anspruch ist es, die fachlichen Fähigkeiten und das Engagement unserer Mitarbeiter*innen zu stärken und eine Zusammenarbeit zu fördern, die von gegenseitigem Vertrauen, Verlässlichkeit und Unterstützung geprägt ist.

  • Wirtschaftlichkeit

    Unser Anspruch ist es, wirtschaftliche Entscheidungen langfristig und verantwortungsvoll zu treffen. Bei Modernisierungs-, Instandhaltungs-, Neubau- und Ankaufsvorhaben berücksichtigen wir neben wirtschaftlichen Aspekten unter anderem Gesichtspunkte der Energieeffizienz, der Energieversorgung, des Materialeinsatzes sowie der langfristigen Bewirtschaftung unseres Gebäudebestands. Diese Aspekte beziehen wir in unsere Planungs- und Entscheidungsprozesse ein. Details dazu finden Sie unter dem Punkt „Nachhaltigkeit“. Darüber hinaus streben wir an, unsere Leistungen an den Bedürfnissen unserer Kund*innen auszurichten und unsere Arbeitsabläufe kontinuierlich weiterzuentwickeln.

  • Verantwortung

    Wir sind uns unserer Rolle als städtisches Wohnungsunternehmen bewusst. Unser Anspruch ist es, die Belange der GESOBAU mit unserer Verantwortung gegenüber dem Gemeinwesen in Einklang zu bringen. Wir möchten einen Beitrag dazu leisten, generationenübergreifend und unabhängig von Herkunft oder Lebenssituation Zugang zu sicherem und bezahlbarem Wohnraum zu ermöglichen. Dabei berücksichtigen wir auch langfristige gesellschaftliche Entwicklungen, insbesondere den demografischen Wandel. Zu unserem Selbstverständnis gehört es, soziale Quartiersarbeit im Rahmen unserer Möglichkeiten zu unterstützen. Dies kann beispielsweise durch Angebote für Kinder, Jugendliche und Senior*innen und die Unterstützung sozialer Einrichtungen erfolgen. Neben der sozialen Verantwortung sehen wir eine Verantwortung für die Umwelt (dazu unter „Nachhaltigkeit“). Auch innerhalb unseres Unternehmens verstehen wir die Förderung der physischen und psychischen Gesundheit unserer Mitarbeiter*innen als wichtige Aufgabe. Unser Anspruch ist es, durch geeignete Arbeitsbedingungen sowie Angebote zur Gesundheitsförderung, zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben und zur Unterstützung in persönlichen oder beruflichen Belastungssituationen zu ihrem Wohlbefinden beizutragen. Darüber hinaus fördern wir eigenverantwortliches Handeln und einen verantwortungsvollen Umgang mit den jeweiligen Aufgaben und Ergebnissen unserer Arbeit.

  • Nachhaltigkeit

    Nachhaltigkeit ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Selbstverständnisses und eine Leitlinie für unser Handeln. Wir wollen wirtschaftliche, ökologische und soziale Aspekte in Einklang bringen und orientieren uns dabei an den Bedürfnissen der Gegenwart, ohne die Interessen künftiger Generationen aus dem Blick zu verlieren. Unser Anspruch ist es, ökologische Gesichtspunkte in die Entwicklung und Bewirtschaftung unseres Gebäudebestandes einzubeziehen. Dazu zählen insbesondere die Berücksichtigung von Aspekten der Energieeffizienz, der Energieversorgung, des Materialeinsatzes sowie einer langfristigen Bewirtschaftung. Wir berücksichtigen diese Aspekte, indem wir beispielsweise energetische Modernisierungen durchführen, um die Energieeffizienz unserer Gebäude zu verbessern, unsere Energieversorgungskonzepte weiterentwickeln und die Energieversorgung auf erneuerbare Quellen umstellen sowie durch die Auswahl nachhaltiger Baumaterialien einen Beitrag zum Umweltschutz zu leisten. Die GESOBAU informiert über konkrete Nachhaltigkeits- und Umweltmaßnahmen im Rahmen jährlicher Nachhaltigkeitsberichte. Diese werden auf der Webseite der GESOBAU veröffentlicht. Zu unserem Nachhaltigkeitsverständnis gehört auch soziale Verantwortung. Wir möchten zu lebenswerten Quartieren beitragen und unterstützen soziale Angebote sowie gemeinschaftsfördernde Aktivitäten. Unser Ziel ist es, die Lebensqualität in unseren Quartieren zu fördern, das Miteinander zu stärken und zu einer positiven Entwicklung des Wohnumfeldes beizutragen. Über unsere Angebote und Aktivitäten informieren wir über unsere Website und Aushänge.

  • Professionalität

    Unser Anspruch an Professionalität soll sich im Erscheinungsbild, dem Verhalten und in der Kommunikation gegenüber anderen Marktteilnehmer*innen und Stakeholdern widerspiegeln. Als professionellen Umgang verstehen wir ein faires und respektvolles Verhalten sowie eine sachliche, konstruktive und zielgerichtete Kommunikation nach innen und außen. Eine Professionalität entsprechende Außendarstellung streben wir sowohl in unseren Publikationen als auch im gepflegten Erscheinungsbild unserer Liegenschaften an. Unter Professionalität verstehen wir zudem, die Qualifikation unserer Belegschaft kontinuierlich weiterzuentwickeln. Eine qualifizierte Aus- und Weiterbildung für verschiedene Berufs- und Altersgruppen ist daher ein wesentlicher Bestandteil unserer Personalentwicklung.

  • Wertschätzung

    Der Erfolg der GESOBAU ist von dem Beitrag der Mitarbeiter*innen geprägt. Ebenso beeinflusst das tägliche Handeln die Wahrnehmung unseres Unternehmens nach innen und außen. Daher legen wir Wert auf einen respektvollen, wertschätzenden und angemessenen Umgang miteinander sowie auf gegenseitige Unterstützung bei der Wahrnehmung unserer Aufgaben. Wir streben eine Arbeitskultur an, die von Respekt, gegenseitiger Wertschätzung und einem konstruktiven Miteinander geprägt ist. Dazu gehört es auch, Rückmeldungen sachlich, konstruktiv und wertschätzend zu geben und anzunehmen. Diese Anspruchshaltung gilt ebenso gegenüber unseren Kund*innen und Stakeholdern. Dabei versuchen wir, unterschiedliche Perspektiven zu berücksichtigen und unserem Gegenüber respektvoll, offen und verständnisvoll zu begegnen, um einen fairen und diskriminierungsfreien Umgang zu fördern. Es ist uns ein Anliegen, die Vielfalt persönlicher Hintergründe, Erfahrungen und Sichtweisen als Bereicherung zu betrachten und ihr mit Wertschätzung zu begegnen. 

     

  • Transparenz

    Transparenz bedeutet für uns, unternehmerische Entscheidungen – auch die eigenen Mitarbeiter*innen betreffend – zeitnah und nachvollziehbar zu kommunizieren und, soweit möglich und angemessen, verständlich zu erläutern. Wir möchten einen offenen Wissensaustausch fördern, der die verantwortungsvolle und erfolgreiche Bewältigung der täglichen Aufgaben unterstützt. Gegenüber externen Stakeholdern sowie in unseren Geschäftsprozessen streben wir einen transparenten und fairen Umgang an. Über verschiedene Kanäle und Publikationen informieren wir die Öffentlichkeit regelmäßig über wesentliche Aspekte unserer Tätigkeiten und unseres Unternehmens.

Die Ombudsstelle im Auftrag der GESOBAU

Bereits seit 2005 können sich Personen, die einen Verdacht oder Kenntnis über einen möglichen Regelverstoß bei der GESOBAU haben, an unsere unabhängige Ombudsstelle wenden. Alle Hinweise von Mitarbeiter*innen und Auftragnehmer*innen werden von RA Fabian Tietz streng vertraulich geprüft. Als unabhängige Meldestelle nach dem Hinweisgeberschutzgesetz unterliegt die Ombudsperson der Schweigepflicht.

Zur Seite 

Portraitfoto von Rechtsanwalt Fabian Tietz.

Revision und Compliance

Nicht alle Anliegen fallen unter das Hinweisgeberschutzgesetz. Für alle anderen Hinweise steht Ihnen unsere Compliance-Funktion als Ansprechperson zur Verfügung – unabhängig davon, ob Sie Bürger*in, Interessent*in, Mieter*in, Mitarbeiter*in oder Auftragnehmer*in sind.

Wir kümmern uns um Hinweise, die sich auf die Integrität der GESOBAU beziehen, insbesondere:

  • mögliche Verstöße gegen interne Vorgaben oder gesetzliche Pflichten,
  • Prozesslücken oder Risiken im Betriebsablauf,
  • Hinweise zu Fehlverhalten oder Compliance-Themen allgemein.

Wir prüfen Ihre Hinweise sorgfältig und leiten – wenn nötig – die nächsten Schritte ein.

Wichtig zu wissen 
Die Compliance-Funktion ist keine allgemeine Beschwerdestelle. Reine Beschwerden (z. B. zu Mietangelegenheiten, Service oder technischen Themen) leiten wir an die jeweils zuständigen Fachbereiche weiter, damit sie dort zeitnah bearbeitet werden können. 

Unser Ziel ist es, gemeinsam mit Ihnen einen sicheren, verantwortungsvollen und regelkonformen Umgang mit möglichen Regelverstößen zu gewährleisten.

Ihr Kontakt bei der GESOBAU AG